© Pildilitsents deposiitide kauduTsiviil erimeelsused näivad tänapäeval kadunud kunstina. Kuumad nupu teemad, millest inimesed ei rääkinud viisakates ettevõttes, on nüüd ees ja keskel. Varem ei rääkinud inimesed laetud subjektid Sest see põhjustas tõenäoliselt argumendi. Kuid ühiskond on paremaks muutunud ja me räägime neist asjadest nüüd rohkem.
Tsiviil erimeelsused on endiselt väljakutseks inimeste vahel nii palju kaost ja vaenulikkust. Kuid kui soovite, et inimesed kuulaksid ja võtaksid oma vaatenurga pardale, peate olema tsiviil isegi siis, kui te ei nõustu.
Järgmised näpunäited aitavad teil vastuolulisi teemasid teistega arutada. Ja kes teab, võite isegi leida, et saate nendega läbi, Vaatamata teie põhimõtteliselt erinevatele vaadetele .
1. Oletame, et inimesel on head kavatsused.
Austage küsimusi, kui soovite, et teid kuulataks ja mõistaks. Te ei saa tulla vestlust, otsides kaklust, või muidu on see, mida te kavatsete saada. Inimesed, kes on sunnitud kaitsmisel tundma, kas ei hakka ega võitle lihtsalt tagasi. Mõlemal juhul pole teil tõenäoliselt head arutelu.
Enamik inimesi ei kavatse teistele haiget teha. Nad üritavad lihtsalt oma päeva läbi saada, arveid maksta ja elus natuke õnne leida. Muidugi on seda raske uskuda, kui kerida sotsiaalmeediat või kulutate veebis liiga palju aega. Jah, on mõned mürgised, pahatahtlikud inimesed seal.
Ärge aga minge raskesse vestlusse, uskudes, et teine inimene on vaenlane, kes soovib teid kahjustada - kui nad tegelikult pole.
2. Arendage ja harjutage aktiivset kuulamist.
Erinevat tüüpi kuulamine anda erinevaid tulemusi. Need, kes ei ole aktiivsest ja aktiivsest ja empaatiline suhtlus ei pruugi kuulata või aru saada. Nad käituvad sageli lihtsalt nii, nagu nad kuulavad, ootavad oma järjekorda, et visata tagasi vastuse, mille nad on juba ette valmistanud. Michigani Riikliku Ülikooli Ann Chastain kirjutab Et on kriitilise tähtsusega pöörata tähelepanu aktiivse kuulamise demonstreerimiseks.
Aktiivne kuulamine on teie arendamise oskus. Isiklikult polnud mul selles pikka aega hea. Olin tõenäoliselt 30 -aastane, enne kui võtsin tõesti aega õppima, kuidas aktiivselt kuulata. Ma näen kindlalt, et mitte ainult ei teinud seda kuumade arutelude lihtsamaks, vaid parandas ka minu sõprussuhteid ja suhteid, sest suutsin paremini aru saada, mida räägiti, selle asemel, et seda lihtsalt kuulda.
Inimesed tunnevad end lugupidamatuna, kui te tegelikult ei kuula, et mõista, mida nad räägivad. Loomulikult põhjustab see kaitset ja valutavaid tundeid, mis võivad spiraalida argumendiks. Üks hea viis aktiivse kuulamise demonstreerimiseks on öelda: “Kui ma mõistan teid õigesti…”, siis öelge nende sõnade tõlgendus neile tagasi.
Isegi kui te ei saa seda täpselt õigesti, saavad nad parandust pakkuda ja siis saate arutelu jätkata.
3. Arendage avaldust, selle asemel, et rünnata inimest.
Arutelu on ideede vahetamine ja mõistmine. Ideed võivad olla huvitavad või rumalad, hästi mõistetavad või mitte. Mõnikord puutute kokku kellegi juurde, kes selgelt ei tea, millest nad räägivad, väljendades rumalaid, kahjulikke või naeruväärseid ideid. Kui teid huvitab tõeliselt tsiviilvestlus, peate seda tegema tolerantselt olema ja vältige selle inimese solvamist või solvamist.
luule armastatud inimese kaotamisest
Kuidas sa seda teed? Noh, te väldite avalduste „teie” kasutamist ja keskenduge pigem sõnumile kui kohaletoimetamise meetodile. Selle asemel: 'Sa usud seda? Kui rumal sa saad olla?' Teil oleks palju suurem edu ja põhjustada vähem solvangut lugupidava fraasiga Nagu: 'Ma ei nõustu sellega selle põhjuse tõttu ...'
Mida süüdistavam toon ja keel kasutate, seda tõenäolisem on arutelu laguneda karjuvaks matšiks.
4. Selle asemel, et proovida võita, küsige küsimusi.
See on haruldane sündmus, kui kavatsete kellegagi vestlusesse kaasata ja lihtsalt oma meelt mingil teemal muuta. Nad ei kuula, kui olete keskendunud ainult võitmisele. Parim viis veenmiseks on selle asemel kokku tulla ja käsitleda arutavat probleemi.
Juhtimise koolituse eksperdid arutada selle olulisust Probleemide lahendamine versus argumendi võitmine. Argumendi võitmine on lühiajaline võit, mis ei teeni palju pikaajalist eesmärki. Selle asemel võib probleemi lahendamine ja lahendamine aidata teil jõuda parema mõistmiseni inimesega, kellega räägite, ja luua pikaajalisi muutusi.
Selle asemel, et vaidlustada punktipõhine, küsige avatud küsimusi, mis panevad nad oma seisukohale mõtlema. Kõige tähtsam on see, et soovite, et nad mõtleksid, miks nad usuvad, mida nad teevad. Teil on palju parem võimalus kellegi arvamust mõjutada, kui saate anda neile võimaluse mõista, miks nende vaatenurk võib olla ekslik või vale.
Nad ei pruugi seda alles siis aru saada. Neil võib võtta aega olukorra üle järele mõelda ja pärast fakti teistsugusele järeldusele jõuda. Kuid seemnete istutamine on mõnikord parim, mida saate teha.
5. Tehke paus, kui tunnete, et emotsioonid võtavad võimust.
Soovitage teha paus või tuua teema juurde hiljem, kui leiate, et arutelu hakkab lagunema argumendiks . Hea viieminutiline paus võib olla erinevus rahuliku vestluse ja karjuva matši vahel, mida lihtsalt ei pea toimuma.
Inimesed kipuvad lõpetama üritamise, kui nad on vihased. Selle asemel üritavad nad lihtsalt teile nii palju viha visata, kui nad tunnevad, et viskate neile. See loob tsükli, kuhu saate sama tehes hõlpsalt langeda, mille tulemuseks on mõttetu argument, mis kuhugi ei lähe.
6. tunnustage subjektiivsust faktidele kinni pidades.
Selliseid teemasid nagu poliitika ja religioon on keeruline arutada, kuna need kajastavad sageli kasvatust ja sotsiaalseid rühmi, kellesse inimene kuulub. Paljud inimesed ei peatu uurima, miks nad mõtlevad või usuvad, mida nad teevad. Selle asemel jäävad nad lihtsalt uskumustesse ja mustritesse, milles nad oma identiteedi osana üles kasvasid.
Faktid on aga faktid. Kuid inimeste subjektiivsed arvamused põrkuvad faktidega, mistõttu tekivad erimeelsused ja konfliktid. Väljakutse on leida viis, kuidas faktidest kinni pidada, tunnistades subjektiivsust, samal ajal kui see ei solvata.
Oletame näiteks, et räägite tasase maaga. On tõsi, et maa on ümmargune. Aga miks peaks keegi teisiti uskuma? Võib -olla on nad mõnes mõttes nutikad inimesed ja mitte teistes nii nutikad? Võib -olla said nad sellesse sfääri, sest nad olid üksildased ja haavatavad? Võib -olla nad on vaimulikult haige , ja reaalsus pole praegu mõtet?
Subjektiivsus pole alati mõtet. Kui nende arvamused seda ei tee, tasub meeles pidada, et nad ei pruugi tulla ratsionaalsest vaatenurgast ja vaidlemine muudab asja lihtsalt hullemaks.
7. Nõustuge, et te ei pruugi nende meelt muuta.
Tunnistage vestlust või arutelu nii ja mitte midagi muud. On hea võimalus, et te ei pruugi veenda kedagi meelt muutma, kuid võite istutada seemneid, mis aitavad tal tulevikus teisiti mõelda. Mõnikord vajavad nad lihtsalt rohkem aega selle või kontekstipõhise teabe järele mõtlemiseks, mis neil praegu pole.
Vestluse trajektoor kipub paremini minema, kui teate, et te tõenäoliselt ei muuda nende meelt. Nii saate end vihastada, kui tunnete, et räägite lihtsalt telliskiviseinaga. Samuti aitab see hoida piisavalt jahedat pead, et teada saada, millal on aeg vestlusest täielikult eemale astuda.
Paljud inimesed, kes muudavad oma arvamusi, vajavad aega töötlemiseks ja mõistmiseks, miks nad võivad eksida. See on suurepärane päev, kui keegi tuleb teie juurde nädalaid hiljem ja ütleb: 'Ma olen sellele palju rohkem mõelnud ja mõistan, et teil on õigus.'
8. Teadke, kui on aeg minema jalutada.
Tõde on see, et mitte iga arutelu pole väärt. See pole seda väärt, kui teine inimene pole nõus lugupidavalt suhelda. See pole ka seda väärt, kui see annab kellelegi võimaluse platvormida, kurjad arvamused, mis kahjustavad teisi. Kui keegi tunneb sellist Viha nende südames Konkreetse sotsiaalse veendumuse kohta ärge lootke nendega tsiviil-, ratsionaalset vestlust. Ratsionaalsus ei toimi irratsionaalsega.
Selle asemel mõelge, millist eesmärki see vestlus peab. Kas proovite midagi õppida? Et paremini mõista, miks nad arvavad, nagu nad teevad? Noh, see on hea põhjus vestluse pidamiseks. Kuid te ei saa kunagi minna nendesse vestlustesse, oodates sellest midagi head. See võib olla lihtsalt tööriist nende veendumuste tugevdamiseks, selle asemel et neid muuta.
Lõplikud mõtted ...
Ainus viis lahenduseni jõudmiseks on suhelda. Enamik inimesi üritab lihtsalt oma päevast oma päevast läbi elada. Need pole tingimata pahatahtlikud, kuid nende arvamused ei pruugi pärineda teadlikust kohast.
Rasked vestlused on viis ühise aluse ja lahenduste leidmiseks. Muidugi on mõned veendumused talumatud ja nende talumine võimaldab neil ainult levida. Uskumusi, mis kahjustavad teisi inimesi, tuleks alati vaidlustada; Lihtsalt veenduge, et olete turvaline ja tark Seistes selle eest, millesse usute.
